Der Nutzen des Key-Account-Managements

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Das Key-Account-Management entwickelt sich zur unverzichtbaren Maßnahme zur Sicherung des Unternehmenserfolgs. Key-Account-Manager betreuen einerseits Schlüsselkunden und andererseits auch solche Kunden, die im Rahmen der Marketingstrategie als Zielkunden definiert wurden, um bspw. neue Märkte zu erschließen.

Sehr häufige Fragen im Zusammenhang mit dem Key-Account-Management sind jedoch, welche Gründe überhaupt dafür sprechen, im eigenen Unternehmen ein Key-Account-Management einzuführen, und welchen Nutzen es sowohl für den Kunden als auch für das eigene Unternehmen hat. Diese Fragen werden im vorliegenden expertBook präzise und verständlich beantwortet. Sie erfahren außerdem, welche konkreten strategischen Zielsetzungen mit einem Key-Account-Management einhergehen.

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über den Autor

Eduard Klein ist Geschäftsführer der frontline consulting group. Die frontline consulting group gehört zu den führenden deutschen Beratungs- und Weiterbildungsunternehmen mit den Themen Verkauf, Management, Projektmanagement und Kommunikation. Zu den Kunden der frontline consulting group gehören Top-Unternehmen wie Siemens, Continental, Audi AG, Daimler AG, BMW AG, Nokia, Dekra, KPMG, Nestlé, BASF, Bosch, Nikon, Sony, McDonalds, TÜV Süd und viele mehr.

Das Know-how entstand aus der Beobachtung und Begleitung von mehr als 20.000 Fach- und Führungskräften durch praxiserfahrene Trainer. Die expertBooks der frontline consulting group verbinden theoretisches Wissen ganz gezielt mit praxisorientiertem Know-how für die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.

Bei diesem expertBook handelt es sich um eine elektronische Publikation, die Sie in mehreren Formaten erhalten: Zum Lesen direkt im Internetbrowser, zum Abruf als PDF Version sowie für gängige elektronische Lesegeräte. (aktuell: SONY ebook Reader, amazon kindle sowie dazu kompatible Geräte)
Das besondere Format ermöglicht ein schnelles Lesen und einfaches Erfassen der wesentlichen Informationen und erleichtert so den erfolgreichen Transfer von bewährtem Wissen in die tägliche Praxis.

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