Erfolgreich im Vertrieb: Das Potenzial von Bestandskunden ausschöpfen

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Um das wichtige Potenzial von Bestandskunden auszuloten und voll nutzen zu können, reicht es häufig nicht, die Vertriebsmaßnahmen ausschließlich auf das Angebot von Produkten und Leistungen zu konzentrieren. Als entscheidender Erfolgsfaktor hat sich im Vertrieb die gezielte Berücksichtigung der strategischen Überlegungen des Kunden erwiesen.

Dieses expertBook gibt Ihnen eine grundlegende Einführung in die Potenzialermittlung und die Möglichkeiten der Potenzialausschöpfung. Sie erfahren, wie Sie sich für Ihre Bestandskunden als wertvoller Partner präsentieren, der zugunsten seiner Kunden bereit ist, mehr zu leisten, als nur Angebote zu präsentieren; und Sie werden sehen, wie wichtig diese Strategie ist, um das enorme Potenzial Ihrer Bestandskunden tatsächlich auszuschöpfen.

über den Autor

Eduard Klein ist Geschäftsführer der frontline consulting group. Die frontline consulting group gehört zu den führenden deutschen Beratungs- und Weiterbildungsunternehmen mit den Themen Verkauf, Management, Projektmanagement und Kommunikation. Zu den Kunden der frontline consulting group gehören Top-Unternehmen wie Siemens, Continental, Audi AG, Daimler AG, BMW AG, Nokia, Dekra, KPMG, Nestlé, BASF, Bosch, Nikon, Sony, McDonalds, TÜV Süd und viele mehr.

Das Know-how entstand aus der Beobachtung und Begleitung von mehr als 20.000 Fach- und Führungskräften durch praxiserfahrene Trainer. Die expertBooks der frontline consulting group verbinden theoretisches Wissen ganz gezielt mit praxisorientiertem Know-how für die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.

Bei diesem expertBook handelt es sich um eine elektronische Publikation, die Sie in mehreren Formaten erhalten: Zum Lesen direkt im Internetbrowser, zum Abruf als PDF Version sowie für gängige elektronische Lesegeräte. (aktuell: SONY ebook Reader, amazon kindle sowie dazu kompatible Geräte)
Das besondere Format ermöglicht ein schnelles Lesen und einfaches Erfassen der wesentlichen Informationen und erleichtert so den erfolgreichen Transfer von bewährtem Wissen in die tägliche Praxis.

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