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Zwei Konzepte der Persönlichkeitsentwicklung
Preis: 6,90 €
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Herausgeber
frontline consulting group
Autor
Eduard Klein
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Kurzbeschreibung
Konzepte der Persönlichkeitsentwicklung zielen auf die Verbesserung der sozialen und beruflichen Erfolgschancen und helfen bei der Lösung von Problemen und Konflikten. Mit diesem expertBook verschaffen Sie sich einen kompakten Überblick über zwei etablierte Verfahren der Persönlichkeitsentwicklung: das Konzept der emotionalen Intelligenz und die Supervision.
über den Autor
Eduard Klein ist Geschäftsführer der frontline consulting group. Die frontline consulting group gehört zu den führenden deutschen Beratungs- und Weiterbildungsunternehmen mit den Themen Verkauf, Management, Projektmanagement und Kommunikation. Zu den Kunden der frontline consulting group gehören Top-Unternehmen wie Siemens, Continental, Audi AG, Daimler AG, BMW AG, Nokia, Dekra, KPMG, Nestlé, BASF, Bosch, Nikon, Sony, McDonalds, TÜV Süd und viele mehr.
Das Know-how entstand aus der Beobachtung und Begleitung von mehr als 20.000 Fach- und Führungskräften durch praxiserfahrene Trainer. Die expertBooks der frontline consulting group verbinden theoretisches Wissen ganz gezielt mit praxisorientiertem Know-how für die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.
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 »Wissen gehört zu dem wenigen, das sich verdoppelt, wenn man es teilt.« Geben Sie dieses Exemplar beliebig an Ihre Kontakte, Freunde, Bekannte, Arbeitskollegen, Familie, etc. weiter! Alle Rechte vorbehalten © Praxiswissen Fachverlag GmbH, München Das Werk inklusive aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ohne Zustimmung des Verlages ist unzulässig. Jegliche Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmung und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen bedarf der Genehmigung des Verlages. Sie dürfen dieses Exemplar in seiner unveränderten Form unentgeltlich beliebig oft an Ihre Kontakte weitergeben (z.B. per E-Mail weiterverteilen, auf Ihre Webseite/Ihren Blog stellen) Eine Weitergabe gegen Entgelt ist nicht gestattet. Die Wiedergabe von Handelsnamen, Gebrauchsnamen und Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zur Annahme, dass solche Namen im Sinne der Waren- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Produktion: Praxiswissen Fachverlag GmbH, München Bildnachweis: istockphoto.com |
Zwei Konzepte der Persönlichkeits- entwicklungDas Konzept der emotionalen Intelligenz und die Methoden der Supervision sind zwei anschauliche Beispiele für die Konzepte der Persönlichkeitsentwicklung. Sie zielen auf die Verbesserung der sozialen und beruflichen Erfolgschancen und können bei der Lösung von Problemen und Konflikten helfen.
Mit emotionaler Intelligenz und Supervision soziale und berufliche Erfolgschancen steigern
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Mit emotionaler Intelligenz soziale und berufliche Erfolge erzielen
Der berufliche Erfolg eines Menschen entwickelt sich nicht nur auf Grundlage seiner fachlichen Kenntnisse und Fertigkeiten, sondern wird in mindestens genauso hohem Maße von seinen sozialen und emotionalen Kompetenzen bestimmt. Für eben diese Kompetenzen hat sich der Begriff „emotionale Intelligenz“ durchgesetzt, der von dem Psychologen Daniel Goleman allgemein bekannt gemacht wurde.
Die emotionale Intelligenz lässt sich als Wissen über den intelligenten Umgang mit eigenen und fremden Emotionen beschreiben. Sie ist ausschlaggebend für die Beziehungspflege und die erfolgreiche soziale Integration.
Emotionen wahrnehmen, ausdrücken und verstehen
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Fünf Kompetenzen
Emotionale Intelligenz ist ein Konzept, das verschiedene Fähigkeiten vereint, die sowohl für den beruflichen als auch für den privaten Erfolg ausschlaggebend sind. Im Privatleben hilft die emotionale Intelligenz z. B. bei der Konfliktlösung und bei der Gestaltung der Beziehungen. In der Arbeitswelt zeigt sich die emotionale Intelligenz häufig in besonders guten Führungsqualitäten und in der erfolgreichen Zusammenarbeit mit Kollegen und Mitarbeitern.
Emotional intelligente Menschen verfügen über fünf entscheidende Kompetenzen: 1. Selbstwahrnehmung und Selbstreflexion: Menschen, die zu beidem bereit und in der Lage sind, verfügen über ein realistisches Selbstbild. Sie verstehen sich selbst und ihre Gefühle sowie deren Wirkung auf andere, weshalb sie ihren Emotionen nicht machtlos ausgeliefert sind.
Der Einsatz emotionaler Intelligenz eröffnet viele Vorteile
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Außerdem kennen sie auch ihre persönlichen Stärken und Schwächen und können ihre Fähigkeiten gut einschätzen.
2. Selbstkontrolle: Die Selbstwahrnehmung ist die Basis für eine erfolgreiche Selbstkontrolle. Selbstkontrolle heißt jedoch nicht, Emotionen zu unterdrücken, sondern sie zu beeinflussen und zu steuern, um eine innere Ausgeglichenheit zu erreichen und sich bspw. von negativen Emotionen nicht aus der Bahn werfen zu lassen. 3. Selbstmotivation: Menschen, die sich selbst motivieren können, entwickeln aus sich selbst heraus Leistungsbereitschaft und Begeisterung für ihre Aufgaben. Sie brauchen keinen zusätzlichen Antrieb von außen, um ihre Ziele konsequent zu verfolgen und umzusetzen. Deshalb begegnen sie neuen Herausforderungen aufgeschlossen und mit Interesse. 4. Empathie: Die Fähigkeit, sich in andere Menschen und ihre Gefühle hineinzuversetzen, ist von großer Bedeutung |
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für den Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen. Empathische Menschen nehmen wahr, was das Gegenüber empfindet, achten auf die Signale des anderen und treten ihm mit Respekt und Verständnis gegenüber.
5. Soziale Kompetenz: Die soziale Kompetenz vereint alle vier vorangegangenen Kompetenzen und ist eine der grundlegenden Eigenschaften, die Führungskräfte mitbringen müssen, um ihre Mitarbeiter gezielt zu lenken. Auch das Knüpfen von nützlichen Netzwerken ist nur möglich, wenn jemand über soziale Kompetenzen verfügt, mit denen er vertrauensvolle und tragfähige Beziehungen zu anderen aufbauen, erhalten und steuern kann. |
Erfolgsduo: Intelligenz plus emotionale IntelligenzDer Intelligenzquotient spielt sowohl im Berufs- als auch im Privatleben eine große Rolle. Allein schon deshalb, weil intellektuelle Leistungen in unserer Gesellschaft hohe Anerkennung genießen. Doch die Intelligenz allein sagt nur wenig darüber aus, wie ein Mensch mit Herausforderungen, Schwierigkeiten und Konflikten umgeht, ob er gut mit anderen Menschen zusammenarbeitet und überzeugende Ideen entwickeln kann. – Insofern kommt es für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn auch auf die sozialen Fähigkeiten an, also auf die emotionale Intelligenz.
Wer im Beruf immer nur rational entscheidet, erst alle Fakten sammelt und auswertet, stets das Für und Wider sorgfältig abwägt und sämtliche Eventualitäten berücksichtigt, wird häufig hinter demjenigen zurückbleiben, der auch
Emotional intelligente Menschen sind erfolgreicher
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intuitiv und emotional entscheidet. Denn Letzterer hat den Mut, Risiken einzugehen, auch ohne zuvor alle Möglichkeiten durchgespielt zu haben. Er kann schneller agieren und reagieren, weil das Prüfen und Analysieren von Fakten schlichtweg länger dauert als eine intuitive Entscheidung. Das heißt nun nicht, dass Sie alle sachlichen Überlegungen über Bord werfen sollen; es geht darum, Verstand und Emotionen gleichermaßen einzusetzen.
Wie wichtig die emotionale Intelligenz ist, zeigt sich insbesondere bei der Führungsarbeit. Um Mitarbeiter zu motivieren, ein positives Arbeitsklima herzustellen und den Erfolg des Unternehmens zu fördern, ist es wichtig, dass Führungskräfte:
Je höher die Position in einem Unternehmen, desto bedeutender die fachübergreifenden Kompetenzen
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Emotionale Intelligenz entwickeln und ausbauen
Mit Ausdauer, Motivation und stetigem Üben ist es jederzeit möglich, die eigenen emotionalen und sozialen Fähigkeiten zu fördern und etwaige Schwachstellen in diesem Bereich zu überwinden. Doch es braucht schon einen langen Atem, um sich die angestrebten Verhaltensänderungen anzueignen. Regelmäßiges und ausdauerndes Trainieren ist eine unerlässliche Voraussetzung, um alte Verhaltensweisen zu verlernen und neues Verhalten zu erlernen.
Neues Verhalten durch regelmäßiges Training erlernen
Diese Lernprozesse beginnen mit Erkenntnissen über die eigenen Schwachstellen in einem oder mehreren
Die eigenen Schwächen bewusst machen
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Kompetenzbereichen der emotionalen Intelligenz. Bei der Bewusstwerdung der eigenen Defizite kann das Feedback einer anderen Person wertvolle Dienste leisten. Denn nur wenn Ihnen die eigenen Schwächen tatsächlich bewusst sind, können Sie entsprechende Gegenmaßnahmen ergreifen. Diese werden in einem Lernplan mit klaren Zielen festgehalten. Dabei werden konkrete Verhaltensweise festgelegt, die über einen langen Zeitraum eingeübt werden. Wenn jemand z. B. Konflikten mit Kollegen lieber aus dem Weg geht, als sie zu lösen, steht auf dem Maßnahmenplan das bewusste und konsequente Austragen von Konflikten (mit dem Ziel einer Lösung). Solche Lernprozesse können durchaus mehrere Monate dauern. Bei Bedarf kann zur Begleitung und Unterstützung ein Coach hinzugezogen werden.
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Mit Supervision Probleme und Konflikte lösen
Gegenstand der Supervision, die eine spezielle Form der Beratung ist, sind berufliche Probleme und Konflikte. Beteiligt sind ein Supervisor, das ist ein Berater aus der Sozialpädagogik oder der Psychologie, und ein oder mehrere Klienten, die Supervisanden. Das Ziel der Supervision ist die Anregung zur Selbstreflexion, mit der die Probleme und Konflikte des Klienten strukturiert und transparent gemacht werden sollen. Auf dieser Grundlage kann dann eine Verbesserung oder Lösung herbeigeführt werden.
Arten der Supervision
Supervision regt zur Selbstreflexion an
Es lassen sich verschiedene Konzepte der Supervision voneinander unterscheiden. Charakteristisch sind jeweils die Intention der Supervision (Ausbildung oder Fortbildung) sowie die Anzahl der
Die Konzepte unterscheiden sich in der Intention und der Anzahl der Beteiligten
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Beteiligten (Einzel- und Gruppensupervision).
Die Ausbildungssupervision begleitet die (vor allem verhaltens- und psychotherapeutische) Ausbildung einer Person. Dabei werden Lernmethoden und -prozesse besprochen und konzipiert, Ängste und Probleme reflektiert und die Lehrer-Student-Beziehung analysiert. Bei der Fortbildungssupervision geht es in erster Linie darum, Erlerntes erfolgreich in die Berufspraxis zu transferieren, um berufliche Herausforderungen und Aufgaben zu meistern. Ein weiteres Ziel ist die Weiterentwicklung und Weiterbildung auf einem bestimmten Arbeitsgebiet. Die Einzelsupervision findet nur zwischen Supervisor und Supervisand statt, der Unterstützung bei der Klärung und Bewältigung eines privaten oder beruflichen Problems braucht. |
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Gruppensupervisionen lassen sich folgendermaßen einteilen:
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Supervision in der Unternehmenspraxis
Die möglichen Einsatzbereiche der Supervision in einem Unternehmen sind vielfältig:
Nutzen Sie die vielfachen Einsatzmöglichkeiten
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Die Supervision ist ein langer Prozess, der 12 bis 18 Monate dauern kann, denn nur, wenn Verhaltens- und Handlungsweisen kontinuierlich reflektiert und überprüft werden, lässt sich ein über Jahre angewandtes Verhalten wirklich verändern. In Unternehmen hat sich ein Ablauf etabliert, bei dem alle ein bis zwei Monate jeweils eine längere Sitzung (ein bis zwei Tage) durchgeführt wird.
Für eine Supervision in einem Unternehmen müssen im Vorfeld folgende Fragen geklärt werden:
Verhaltensweisen kontinuierlich überprüfen
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Der Supervisionsprozess
Die Supervision nutzt (und kombiniert) Instrumente und Methoden aus den Bereichen der Sozialpädagogik und Psychologie. Sie geht dabei von vielen verschiedenen methodischen Ansätzen und Meinungen aus und hat keine eigene spezifische Vorgehensweise entwickelt.
Eine Supervision durchläuft vier Phasen: 1. In der Vorbereitungsphase findet ein erstes Sondierungsgespräch zwischen dem Supervisor und dem Ratsuchenden statt, um die Bedürfnisse, Vorstellungen und Erwartungen beider Seiten abzuklären. Gleichzeitig geht es darum herauszufinden, ob die „Chemie“ zwischen den Beteiligten stimmt, sodass ein vertrauensvolles Verhältnis aufgebaut werden kann. Ist das der Fall, wird anschließend die Rolle des Auftraggebers während der Supervision geklärt. Nimmt er daran teil? Hat er Vorgaben für den Supervisor? Außerdem
Der Ablauf eines Supervisionsprozesses folgt genau festgelegten Phasen
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werden die vertraglichen Bedingungen vereinbart.
2. Die Problemdarstellung durch die Supervisanden zielt auf ein gemeinsames Verständnis für die Ausgangssituation der Teilnehmer. Diese Phase ist sehr wichtig, weil die Supervisanden häufig aufgrund ihrer Probleme und Konflikte zunächst keinen klaren Blick auf die Problemlage haben. 3. In der Bearbeitungsphase sollen die Teilnehmer Stellung nehmen zu den bisherigen Gesprächen, um auf dieser Basis das Supervisionsziel zu formulieren. Der Supervisor sorgt dabei für eine klare Sicht auf die Problemsituation, für eine Ursachenanalyse, die genaue Benennung des Problems und schlägt das weitere Vorgehen vor. 4. In der Abschlussphase werden alle Ergebnisse zusammengetragen und bewertet. So wird ermittelt, ob die Supervision ihr Ziel erreicht hat. Außerdem wird der gesamte Prozess noch einmal |
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rekapituliert und vergegenwärtigt, um sicherzustellen, dass das Erlernte in die Praxis umgesetzt werden kann. |
über das Produkt
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